Términos y condiciones
Última actualización: 28 de agosto de 2026.
1. Sobre JAPANIGO
JAPANIGO es un servicio de aprendizaje de japonés en línea, operado desde Japón, dirigido a hispanohablantes de todo el mundo. Al usar japanigo.com o comprar uno de nuestros servicios, aceptas estos términos.
2. Naturaleza digital del servicio
Nuestro contenido gratuito (lecciones, kana, vocabulario, quizzes, audio, PDF) y nuestros servicios pagos (como la práctica guiada en vivo) son contenido y servicios digitales. La práctica guiada en vivo es una sesión personal por videollamada en una fecha y hora acordadas, no un producto descargable.
3. Compras y pagos
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. El precio se muestra en dólares estadounidenses (US$) al momento de la compra. Consulta nuestra política de cancelación y reembolso para conocer las condiciones de cambio de horario y devolución.
4. Qué no ofrecemos
JAPANIGO no es una institución educativa oficial ni emite certificaciones o títulos con validez académica. Nuestro objetivo es ayudarte a aprender y practicar japonés real, de forma práctica.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido de JAPANIGO (textos, audio, marca, ilustraciones) es propiedad de JAPANIGO o de sus creadores y está protegido por derechos de autor. No está permitido copiarlo, redistribuirlo o revenderlo sin autorización.
6. Uso aceptable
Tu cupo en la práctica guiada es personal e intransferible. Nos reservamos el derecho de cancelar una reserva y reembolsarla si detectamos un uso abusivo o fraudulento del servicio.
7. Limitación de responsabilidad
JAPANIGO se ofrece "tal cual". Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el contenido y las sesiones en vivo funcionen correctamente, pero no garantizamos resultados de aprendizaje específicos ni disponibilidad ininterrumpida del sitio.
8. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos a medida que JAPANIGO agregue nuevos servicios. Publicaremos cualquier cambio importante en esta misma página.
9. Información del vendedor
JAPANIGO es operado por Taiga como persona física (vendedor individual) desde Japón. En cumplimiento de la normativa japonesa aplicable a vendedores individuales (Ley de Transacciones Comerciales Específicas / 特定商取引法に基づく表記), la dirección postal y el número de teléfono del responsable no se publican en este sitio, pero se entregarán sin demora a cualquier persona que los solicite por correo electrónico a hola@japanigo.com.
10. Contacto
Preguntas sobre estos términos: hola@japanigo.com.